Cómo tratamos tus datos

EverAlive opera como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web. Para ejercer cualquier derecho, escribe a :email.

Cuenta: nombre, email, contraseña hasheada, idioma preferido.

Contenido que publicas: fotos, textos, biografías, mensajes, recuerdos, datos del difunto (nombre, fechas, etc.).

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas. Se usan exclusivamente para diagnóstico, seguridad y mejora del servicio.

Cookies: usamos cookies necesarias para mantener tu sesión, recordar tu idioma preferido y el tema visual (claro/oscuro). No usamos cookies de tracking publicitario.

Operar y mantener el servicio (crear memoriales, mostrar contenido, gestionar permisos).

Comunicarnos contigo cuando es estrictamente necesario: confirmación de email, recuperación de contraseña, invitaciones a colaborar, notificaciones de actividad en memoriales que sigues, y transferencias de titularidad.

Seguridad: detectar y prevenir abuso, fraude o uso malicioso.

Mejorar el servicio en base a métricas agregadas y anónimas.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores que nos prestan servicios técnicos: Hostinger (alojamiento web), Resend (envío de emails). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestra responsabilidad.

Podemos compartir datos cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente.

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa.

El contenido publicado (memoriales, recuerdos, fotos) se conserva indefinidamente, salvo que el propietario solicite su eliminación.

Si eliminas tu cuenta, los datos personales asociados se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

El contenido marcado como oculto (moderación) se conserva por hasta 12 meses antes de ser eliminado de forma definitiva, por si necesitamos restaurarlo o aclarar una disputa.

Acceso: pedirnos copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Eliminación: pedir el borrado de tus datos (salvo obligación legal de conservarlos).

Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Oposición: oponerte a determinados tratamientos por motivos legítimos.

Limitación: pedir que limitemos temporalmente el tratamiento.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a :email indicando claramente tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas, autenticación de dos factores para administradores, copias de seguridad regulares, auditoría de accesos.

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de brecha de seguridad que pueda afectarte, te notificaremos sin dilación indebida.

Los memoriales contienen datos personales de personas fallecidas. Estos datos no son datos personales en el sentido del GDPR (que protege a personas vivas), pero los tratamos con el mismo respeto y reserva.

Si eres familiar directo de una persona fallecida cuyo memorial existe en EverAlive y deseas modificarlo o eliminarlo, escribe a :email indicando el vínculo y aportando documentación. Ver política de takedown.

EverAlive no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si tomas conocimiento de que un menor ha creado una cuenta sin consentimiento, escribe a :email para eliminarla.

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios sustanciales que afecten tus derechos, te notificaremos por email. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.